Mobili'val - Transport à la demande

Qu’est ce que le « MOBILI’VAL » ?

MOBILI’VAL est un service de transport à la demande proposé par la de la Communauté de Communes de la Vallée de Kaysersberg.
Il est destiné à des déplacements ponctuels et ne permets pas d'effectuer des trajets réguliers.
Complémentaire aux lignes de bus régulières, il permet de rejoindre facilement les commerces et les services de proximité.

Qui peut utiliser le MOBILI’VAL ?

Toute personne majeure habitant la vallée de Kaysersberg
ET âgée de plus de 75 ans
OU en situation de handicap reconnue
OU en difficulté sociale (demandeur d’emploi, bénéficiaire de minima sociaux ou d’une aide d’une collectivité locale…)

 

Destinations desservies par le MOBILI’VAL

Le MOBILI'VAL assure un service en « porte à porte »

  • à destination de toutes les communes de la vallée de Kaysersberg : Ammerschwihr et Trois Epis - Fréland - Katzenthal - Kaysersberg Vignoble - Labaroche - Lapoutroie - Le Bonhomme - Orbey
    Exemple : L’usager est pris en charge devant son domicile à Labaroche et déposé à l’adresse de son choix à Sigolsheim
  • à destination de Colmar et Ingersheim (uniquement pour des trajets ayant une raison médicale)
    Exemple : L’usager est pris en charge devant son domicile à Kaysersberg et déposé à l'adresse de son médecin à Colmar

Quand fonctionne le MOBILI’VAL ?

  • Du lundi au vendredi de 8h à 18h pour les trajets dans la vallée de Kaysersberg
  • Du mardi au jeudi de 8h à 18h pour les trajets vers Colmar et Ingersheim
  • Pas de service les samedis, dimanches et jours fériés

 

Combien coûte le MOBILI’VAL  ?

  • Trajets dans la vallée : 4€/trajet/personne soit 8€ pour un aller-retour
  • Autres trajets : 6€/trajet/personne soit 12€ pour un aller-retour
     
  • Gratuit pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés

 

Comment s'inscrire au MOBILI'VAL?

1. Télécharger le formulaire d’inscription qui correspond à votre situation :
> Personne de + de 75 ans ou en situation de handicap
> Demande au titre de l'aide sociale de la commune

2. Compléter le formulaire d’inscription (avec les justificatifs de situation demandés) et le retourner, selon le cas :
> au siège de la Communauté de Communes de la Vallée de Kaysersberg
> dans votre Mairie
 

3. Après validation de votre inscription, vous recevrez, par courrier votre carte d’adhérent au service MOBILI’VAL. Cette carte vous permettra de réserver des trajets. Elle devra être présentée au chauffeur. La carte permet à chaque adhérent de voyager seul ou accompagné d’une personne majeure ou de maximum 2 enfants de moins de 18 ans. (Les accompagnateurs de + de 12 ans payent le même tarif que l'adhérent, soit 4€ ou 6€ par trajet).
Les enfants seuls ne peuvent pas être transportés.

 

Vous êtes inscrit… comment réserver le MOBILI’VAL ?

Il vous suffit de téléphoner à l’avance au 03 89 43 01 53 pour réserver votre trajet

  • Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 17h (sauf jours fériés)
  • La réservation doit être effectuée au plus tard : la veille avant 17h00 pour un trajet effectué le lendemain et le vendredi avant 17h00 pour un trajet effectué le lundi suivant

Lors de la réservation, indiquer pour chaque trajet (aller ET retour)

  • votre nom et prénom
  • votre numéro de téléphone
  • votre adresse ou votre lieu de montée
  • votre destination
  • la date et l’heure de votre déplacement
  • le nombre et l’âge des éventuels accompagnateurs
  • vos besoins spécifiques (handicap, bagages, …)


IMPORTANT : MOBILI’VAL se réserve la possibilité de regrouper plusieurs passagers et donc de modifier les horaires prévus lors de la réservation. Chaque usager sera prévenu à l’avance par téléphone.

 

Comment voyager avec le MOBILI'VAL?

Pour le départ

  • Rendez-vous à l’endroit et au moins 5 mn avant l’horaire prévu lors de la réservation.

Paiement

  • Le paiement s’effectue auprès du chauffeur lors de la prise en charge.
  • Paiement en espèces uniquement.

Pour le retour

  • Rendez-vous à l’endroit et au moins 5 mn avant l’horaire prévu lors de la réservation. Le conducteur n'attend pas.

 

Comment annuler une réservation MOBILI'VAL?

Vous avez réservé un trajet mais vous ne pouvez plus ou ne souhaitez plus le faire : vous devez informer le service MOBILI’VAL au plus tard la veille du transport avant 17h.

En cas de retard au retour d’un rendez-vous médical, vous devez également prévenir le MOBILI’VAL dès que possible.
La prise en charge sera alors assurée en fonction de la disponibilité des véhicules.

 

Contacts et informations

MOBILI’VAL
Un service proposé par la Communauté de Communes de la Vallée de  Kaysersberg.
Tél : 03 89 78 21 55
Contact

> Consulter le règlement du service

 

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